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自 省
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正確地將自已的想法傳達給對方並不容易
有時自已會說錯
有時是對方聽錯
還有人會揣測說話者的意思，做出天壤之別的解釋
為了避免這種誤解產生
必須有細心的思維與努力
但是
也有些時候不論自已多麼用心、努力，對方還是無法理解
明明覺得自已的觀念正確，表達方式也恰當
但就是無法獲得對方的認同
此時
會不由得焦躁起來，以激昂的聲調去堅持自已的正確性
然而
如此做並不會改善溝通不良的情況
一味地批評或譴責對方，不僅傷感情，也難免要爭吵一番
縱使自已是正確的，是否也能退一步改變想法
瞭解事情最終的責任還是在自已身上
這很難做到
但~
唯有~能想到自已的觀念與表達方式仍有欠周詳的人
~才能踏上提升自我以及更圓融的人際關係之路
(轉載自~ http://www.dpes.tc.edu.tw/lib/11.htm)
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