.jpg) 關鍵17秒說話術作 者：安田正
譯 者：夏淑怡
出版社：麥田
出版日期：2009年09月04日
《內容簡介》
你說話別人能否聽進去，開口的17秒就已經決定了！
同事老是誤解你的意思，造成進度的延誤；
你的提問或解說，常讓客戶越聽越困惑； 上台報告時，你總發現台下心不在焉； 你常聽到別人說：「那你到底想說什麼？」...... 說話沒重點是工作的致命傷！
為什麼同一件事，有的人能說得如此有條有理，而有的人卻只是在浪費大家的時間？在職場上，表達能力絕不止是個人的魅力問題，而是攸關工作的進度、接洽提案的順利與否、與部屬和上司間溝通的重大關鍵。無法完整表達自己的意思，工作就等於沒有完成！
17秒，是一個人對話語短期記憶的最適時間。本書作者教導你如何訓練自己的思緒整理和說話邏輯，在「關鍵的前17秒便準確說出重點」的表達技巧。從此工作、生活更順利又有效率！
不善表達的人常犯的毛病：
想到什麼說什麼，沒有重點也沒有邏輯 用詞曖昧模糊，聽的人想的跟你想的完全是兩回事 鋪陳太多，聽不到結論對方就已厭煩 細節穿插零散，導致別人不容易記憶 說的盡是自己想說的而非別人想聽的 |
